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CAPACITACIÓN CONTINUA
Por MELISA SPURRIER
La Revista vistazo es un medio de comunicación leído por muchos profesionales, con especialidades en varias áreas: económica, social, jurídica, técnica, etc. A pesar de su excelente formación, con el pasar del tiempo, estos profesionales enfrentan nuevos desafíos y sienten la necesidad de enriquecerse con metodología más actualizada y prácticas que les permitan mejorar la calidad del producto o servicio que ofrecen.
Por este motivo, varias empresas e individuos optan año a año por invertir cierta parte de su presupuesto en capacitación continua. Ante esta demanda, capacitadores desarrollan y ofertan una variedad de cursos. Frente a esto, los gerentes de Recursos Humanos (RRHH) tienen la responsabilidad de elegir el programa más acertado para suplir las necesidades de su organización. ¿Cómo hacerlo? Primeramente, deben determinar cuáles son sus necesidades y qué tiempo de capacitación requiere cada funcionario. En segundo lugar, investigar qué empresa proveedora de este servicio es la que ofrece este curso y cuál es la metodología que utiliza.
Cuando se requiere capacitación para un funcionario particular, se sugieren los cursos abiertos al público. Sin embargo, si se lo necesita para un número importante de personas en la empresa, es posible que un curso in-house sea más recomendable y económico. Antes de llevar a cabo el curso in-house, es importante que exista una reunión entre el gerente de RRHH y el capacitador, con el fin de que los ejercicios y ejemplos que utilice, estén relacionados con la realidad de la empresa. Finalmente, el responsable de RRHH debe hacer seguimiento para que lo aprendido en el curso sea llevado a cabo y cumpla con su objetivo: mejorar la productividad de su empresa.
