En el Análisis
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"NO COMPRENDO"
Por MELISA SPURRIER
Hombres y mujeres tenemos muchas cosas en común, pero también poseemos características diferentes. Leamos el siguiente ejemplo. En un día de trabajo, dos colegas, José y Bertha, se reúnen previo a una reunión de directorio José le comenta a Bertha que el va a apoyar la compra de un nuevo terreno para la empresa. Le explica que el precio es excelente, y difícilmente una oferta así se va a volver a presentar. Bertha lo observa y asiente con la cabeza. Posteriormente, durante la junta, José comparte su idea con los otros miembros del directorio. Al terminar su intervención, Bertha pide la palabra y comenta: “Pienso que debemos esperar hasta que terminemos de pagar la deuda del terreno anterior.” José la mira extrañado.
Al salir de la reunión, José le dice a Bertha en tono molesto: “No te entiendo, antes de la reunión estabas de acuerdo conmigo, y ahora dices todo lo contrario”. Bertha le contesta sorprendida: “Yo nunca te dije que estaba de acuerdo”.
En el ejemplo podemos observar un conflicto de comunicación. Mover la cabeza y observar a su interlocutor significaban para Bertha: “Comprendo, te estoy entendiendo” mientras para José denota, “estoy de acuerdo contigo”. ¿Cómo se podría evitar este malentendido? Preguntando. José pudo haber preguntado a Bertha: “¿Estas de acuerdo conmigo?”, ¿cuál es tu posición al respecto?”. Solo así el podría haber conocido el punto de vista de su colega.
Otro ejemplo es el explicado por John Gray en su libro “Marte y Venus en el trabajo”. El explica que los hombres tienden a preferir la soledad para resolver problemas mientras que las mujeres acuden a otras personas. Es decir, los hombres optan por no ser interrumpidos hasta que logren una solución, mientras que las mujeres necesitan compartir, sentirse apoyadas y escuchadas.
Es preciso que reconozcamos estas diferencias para mejorar nuestro trabajo con personas del otro género. Algunos pensarán que la solución sería crear instituciones solo de hombres o mujeres, sin embargo, esto está lejos de lo ideal, pues justamente cada género tiene fortalezas que en conjunto potencializan cualquier trabajo en equipo.
Más información: http://www.marsvenus.com/workplaceexcerpt2.html
